24.09.2018
Особенности профессии кассира в банке
Автор: Максим Бабич    08.04.2013 18:43    Печать

Банковский кассир-операционист — это лицо компании, работник, который проводит операции с денежными средствами юридических и частных лиц. Работа выполняется четко по правилам оформления документации и строго установленной инструкции. В обязанности входит контролирование состояния различных счетов, внесение в базу данных изменений, которые связаны с поступлением или снятием денежных средств, общение с клиентами. По своей сути, это техническая работа.

Кассир проверяет правильность оформления документов, чеков, поручений; наличие подлинной подписи при получении ценностей и денег; доступность получения денег со счетов; расчетно-денежные документы в плане законности операций; рассчитать кредит на автомобиль и прочие моменты. К тому же этот работник списывает и ведет инкассовые документы, начисляет проценты и пени.

Плюсом этой профессии можно считать постоянную востребованность на рынке трудоустройства. Но есть и минусы: очень большая психологическая нагрузка, возникающая от общения с клиентами, огромная ответственность  и жесткий график работы.

Работают кассиры-операционисты только в банковских структурах. Они должны обладать тактичностью, быстрой реакцией, внимательностью, ответственностью, стрессоустойчивостью. В любой ситуации (конец рабочего дня, большая очередь) операционист должен вести себя адекватно, спокойно, не терять работоспособность.

Даже попить чай работник может только в строго отведенное время. Поговорить по телефону, практически, нет времени. Нужно быть предельно сосредоточенным весь день,чтобы не ошибиться даже в одну цифру.

Кассир также должен знать нормативные документы по кассовой деятельности, владеть грамотной устной речью, специальными компьютерными программами и стандартным MS Office, иметь навыки планирования.

Что бы устроиться работать на эту должность, необходимо закончить специализированные курсы. Если же предполагается работа с валютой, то требуется наличие сертификата валютного кассира, как дополнительное условие.

Эта профессия не из легких, но она может быть вашей первой ступенькой  в карьерной лестнице. Конечно, если вы себя хорошо зарекомендуете, поработав пару лет. Потом можно поступить в ВУЗ и перейти на более высокую должность. Многие управляющие банками начинали свой путь именно с такой деятельности, потом становились руководителями департаментов, отделов и т. д.

Житейский опыт показывает, что женщины лучше справляются на этой должности, чем мужчины. Они намного терпеливее, легче находят общий язык с людьми, проявляют гибкую дипломатичность. Женщины, как правило, очень щепетильны в мелочах, умеют сплотить коллектив. Поэтому, по статистике 80% всех кассиров составляют именно женщины.